Tudo que você
precisa saber...
Quem é a Chuteira Preta?
"Chegamos no mercado com diferenciais que agregam valores à nossa marca. Neste caso, não são valores monetários e, sim, valores éticos e morais. Mais do que vender moda e vestuário, emprestamos ideias e propagamos doutrinas. A doutrina de que a resenha do futebol não está morta. De que o futebol respira. De que os bons tempos da bola ainda permanecem e, pelo que depender de nós, serão eternos.
Para alcançarmos isso, precisamos de você! O fato de você comprar um produto nosso não faz de você um cliente. A partir deste momento, você é Chuteira Preta!"
Política da
Empresa
Missão
Produzir e comercializar produtos de qualidade elevada e estilo característico sendo sempre agregado à ideia central que norteia o pensamento da marca, no que se refere à essência do futebol.
Visão
Estar, de médio a longo prazo, entre as maiores lojas de e-commerce do Distrito Federal. Paralelamente, usar a expansão da marca para levar conteúdo de futebol nas redes sociais.
Valores
Acima de promover as formas de respeito. Seja ele com o cliente que acredita no nosso trabalho feito de forma leve e irreverente. Seja o respeito no futebol, tanto para atletas quanto para equipes e, sempre que possível, aplicar estas ideias nas formas de comércio.
Política de
Entregas e
Trocas
A Chuteira Preta dispõe de uma política específica para regular as trocas e devoluções de produtos adquiridos pelos Clientes no Site: Política de Trocas e Devoluções. Há, nesta política, igualmente disposições sobre o Direito de Arrependimento. Essa política específica integra inseparavelmente estes Termos e Condições de Uso.
A Chuteira Preta envia e-mails informando alterações importantes no tratamento e entrega de uma Compra. Disponibiliza a ferramenta de gerenciamento via e-mail, no qual permite aos clientes o acompanhamento passo a passo e a situação de sua Compra (efetuada, em análise, em trânsito, cancelada, entregue, etc.). Havendo dúvida quanto à situação apresentada pela ferramenta, o cliente poderá entrar em contato com a Chuteira Preta via canal de atendimento do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), através do site www.eusouchuteirapreta.com.
Política de Privacidade
A Chuteira Preta dispõe de Política de Privacidade e Segurança, sendo específica para regular a coleta, armazenamento e utilização de dados pessoais, bem como a sua segurança do usuário em sua experiência de compras online. Tal política específica integra os Termos e Condições de Uso, ressaltando-se que os dados de utilização do www.eusouchuteirapreta.com serão arquivados nos termos da legislação em vigor.